Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für FlowAlp SAGL

Gültig ab: 12. Dezember 2025

  1. Einleitung

FlowAlp SAGL („FlowAlp“, „wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsbewusst zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn:

  • Sie flowalp.com besuchen,
  • Sie nutzen unsere veranstaltungsbezogenen und organisatorischen Management-Dienstleistungen („Dienstleistungen“), oder
  • Sie Teil einer vertraglichen Beziehung mit uns als Veranstalter, Organisation, Direktor, Mitglied, Teilnehmer oder Mitarbeiter sind.

Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung an und stimmen ihnen zu.

  1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

FlowAlp SAGL
Casella postale 1046
Via A. e M. Pini 32
6710 Biasca
Schweiz

E-Mail: [email protected]

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung und alle von FlowAlp durchgeführten Datenverarbeitungsaktivitäten unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG).

FlowAlp ist kein in der EU ansässiges Unternehmen; die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) kann jedoch nur in dem erforderlichen Umfang Anwendung finden, wenn wir personenbezogene Daten von Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen für diese verarbeiten.

Unabhängig vom Standort gilt schweizerisches Recht stets als primäre und ausschließliche Rechtsordnung.

  1. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, die zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem:

Identitäts- und Kontaktdaten

Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, organisatorische Rollen.

Vertrags- und Betriebsdaten

Informationen zur Kontoeinrichtung, Veranstaltungsinformationen, Organisationsdetails, Kommunikationsverlauf.

Zahlungs- und Finanzdaten

Rechnungsinformationen, Zahlungsdetails, Transaktionsverlauf, Rechnungsdaten und Daten zur Betrugsprävention.

Veranstaltungsspezifische Daten

Von Veranstaltern benötigte Informationen, einschließlich Konfektionsgrößen, Mitarbeiterattributen, Identifikationsdetails oder anderen Daten, die für die Teilnahme an Veranstaltungen oder die Mitarbeiterverwaltung erforderlich sind.

Technische Informationen

IP-Adressen, Gerätekennungen, Protokolle, Nutzungsdaten und Cookies.

Zusätzliche Informationen (auf Anfrage)

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Informationen anzufordern und zu speichern, auch nach Beginn der vertraglichen Beziehung, sofern dies zur Erbringung der Dienste oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

  1. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Dienste
  • Zur Aufrechterhaltung vertraglicher Beziehungen
  • Zur Verwaltung von Benutzerkonten und Veranstaltungskonfigurationen
  • Zur Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention (auch über Partner wie Stripe, Payrexx oder ähnliche Anbieter)
  • Zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Systeme (einschließlich der Nutzung von Cloudflare)
  • Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Wir verarbeiten nicht mehr Daten als für diese Zwecke erforderlich.

  1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Nach schweizerischem Recht verarbeiten wir personenbezogene Daten hauptsächlich auf der Grundlage von:

  • Vertraglicher Notwendigkeit
  • Berechtigten Interessen (z. B. Dienstbetrieb, Betrugsprävention, Sicherheit)
  • Gesetzlichen Verpflichtungen

Soweit die DSGVO Anwendung findet (nur EU-Nutzer), erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b – vertragliche Notwendigkeit
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f – berechtigte Interessen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c – gesetzliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung (nur wenn ausdrücklich erforderlich)
  1. Datenweitergabe und internationale Übermittlungen

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

  • Zahlungsdienstleister: Stripe, Payrexx und andere
  • Technische Partner und Hosting-Anbieter
  • Sicherheitsanbieter: einschließlich Cloudflare
  • Veranstalter, soweit erforderlich
  • Rechtsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Speicherort der Daten

  • Unsere primäre Datenspeicherung erfolgt in der Schweiz und der EU.
  • Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Schweiz und der EU verarbeiten (z. B. USA).

Bei internationalen Datenübermittlungen stellen wir durch vertragliche oder gesetzliche Schutzmaßnahmen einen angemessenen Schutz sicher.

  1. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie erforderlich:

  • Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
  • Zur Bereitstellung der Dienste
  • Zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen
  • Zum Schutz unserer berechtigten geschäftlichen Interessen

Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden sicher gelöscht oder anonymisiert.

  1. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und technische Mechanismen, um Funktionalität, Sicherheit, Analysen und Dienstoptimierung zu gewährleisten.

Nutzer können nicht essenzielle Cookies über die Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

  1. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte nach schweizerischem Recht – und, soweit anwendbar, nach der DSGVO:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (nur DSGVO)
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Wir können bestimmte Informationen aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Zahlungsunterlagen für steuerliche Zwecke).

  1. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Server, Zugriffskontrollen und kontinuierliche Überwachung.
Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, aber wir ergreifen alle angemessenen Schritte zum Schutz Ihrer Daten.

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste stellt die Annahme der überarbeiteten Erklärung dar.